ISO/IEC 29110 คืออะไร? มาตรฐานสำคัญสำหรับองค์กรพัฒนาซอฟต์แวร์ยุคดิจิทัล
ISO/IEC 29110 คือมาตรฐานสากลสำหรับองค์กรพัฒนาซอฟต์แวร์ โดยเฉพาะองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลาง ที่ช่วยกำหนดแนวทางการพัฒนาและบริหารโครงการให้เป็นระบบ มีคุณภาพ และสามารถส่งมอบงานได้ตามความต้องการของลูกค้า ภายใต้ระยะเวลาและงบประมาณที่วางแผนไว้ พร้อมช่วยสร้างความเชื่อมั่นและเพิ่มความสามารถในการแข่งขันในยุคดิจิทัล.
ISO 29110 คืออะไร
มาตรฐาน ISO 29110 (Software Engineering-Lifecycle Profiles for Very Small Enterprises (VSE) เป็นมาตรฐานที่ให้การรับรองคุณภาพการบริหารงานหรือผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ ให้แก่สถานประกอบการ ผู้ประกอบการ องค์กร ที่มีขนาดเล็ก โดยมีพนักงานไม่เกิน 25 คน หรือหน่วยงานด้าน software ที่อยู่ในองค์กรขนาดใหญ่ (ใช้มาตรฐาน ISO 15540 เป็นแม่แบบ) เพื่อให้มีกระบวนการในการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่เป็นระบบและเข้าสู่กระบวนการทางสากล โดยจะเป็นการเริ่มต้นเชิงกิจกรรมของการปรับปรุงกระบวนการ หรือ SPI (Software Process Improvement)
ISO/IEC 29110 รับรองมาตรฐานด้านใดบ้าง
ISO/IEC 29110 เป็นมาตรฐานสำหรับองค์กรพัฒนาซอฟต์แวร์ โดยแบ่งออกเป็น 4 ระดับ ได้แก่ Entry, Basic, Intermediate และ Advanced Profile
ระดับ Basic Profile จะครอบคลุม 2 กระบวนการหลัก ดังนี้
1) Project Management (PM) Process
กระบวนการบริหารโครงการ เพื่อควบคุมงานให้เป็นไปตามขอบเขต เวลา และคุณภาพที่กำหนด โดยมีหัวข้อสำคัญ ได้แก่
- Project Plan – จัดทำแผนโครงการจาก Statement of Work พร้อมกำหนดกิจกรรมและทรัพยากร
- Project Progress – ติดตามความก้าวหน้า จัดทำรายงานสถานะ และเอกสารส่งมอบ (Acceptance Record)
- Change Requests – วิเคราะห์ผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงความต้องการ
- Review Meetings – บันทึกรายงานการประชุมทั้งภายในและกับลูกค้า
- Risk Management – ประเมินและติดตามความเสี่ยงของโครงการ
- Software Version Control Strategy – ควบคุมเวอร์ชันเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
- Software Quality Assurance – ประกันคุณภาพของกระบวนการและผลงานให้สอดคล้องกับแผนและข้อกำหนด
2) Software Implementation (SI) Process
กระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ตามแผนโครงการ ครอบคลุมตั้งแต่การวิเคราะห์ ออกแบบ พัฒนา ทดสอบ และส่งมอบ โดยมีหัวข้อสำคัญ ได้แก่
- Task Management – ดำเนินงานตาม Project Plan
- Software Requirements – วิเคราะห์และรับรองความต้องการจากผู้ใช้งาน
- Software Architecture & Detailed Design – ออกแบบโครงสร้างและรายละเอียดระบบ
- Software Components & Unit Test – พัฒนาและทดสอบส่วนประกอบของระบบ
- Software Integration & Testing – ทดสอบระบบรวม พร้อมจัดทำ Test Report
- Software Configuration – จัดทำคู่มือ และควบคุมการเปลี่ยนแปลง
- Verification & Validation – ตรวจสอบกระบวนการและยืนยันความถูกต้องกับผู้ใช้งาน
ประโยชน์ของมาตรฐาน ISO 29110 ต่อบริษัทพัฒนาผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์
มาตรฐาน ISO/IEC 29110 ช่วยให้องค์กรพัฒนาซอฟต์แวร์ โดยเฉพาะองค์กรขนาดเล็กและขนาดกลาง สามารถดำเนินโครงการได้อย่างเป็นระบบและสอดคล้องกับมาตรฐานสากล ส่งผลให้การทำงานทั้งภายในองค์กรและระหว่างทีมที่เกี่ยวข้องมีความเข้าใจตรงกัน ลดความคลาดเคลื่อนของข้อมูล และเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารตลอดกระบวนการพัฒนา
เมื่อองค์กรดำเนินโครงการตามแนวทางของ ISO/IEC 29110 จะช่วยให้สามารถวางแผน บริหารจัดการ และควบคุมโครงการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้งานเสร็จสิ้นตามขอบเขตและความต้องการของลูกค้า ภายใต้ระยะเวลาที่กำหนด พร้อมทั้งยกระดับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ และสร้างความน่าเชื่อถือให้กับองค์กร
ประโยชน์ของ ISO/IEC 29110
- ยกระดับมาตรฐานการพัฒนาซอฟต์แวร์ขององค์กรให้มีคุณภาพและเป็นไปตามข้อกำหนดสากล
- ใบรับรอง ISO 29110 ช่วยเสริมสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าและผู้มีส่วนได้เสีย
- การปฏิบัติตามมาตรฐาน ISO 29110 ช่วยปรับปรุงกระบวนการพัฒนาและการจัดการโครงการซอฟต์แวร์ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
AIGEN ได้รับมาตรฐาน ISO/IEC 29110 Systems and Software Life Cycle Profiles and Guidelines for Very Small Entities (VSEs)
AIGEN ให้ความสำคัญกับมาตรฐาน ISO/IEC 29110 ซึ่งเป็นมาตรฐานที่ออกแบบมาเพื่อองค์กรพัฒนาซอฟต์แวร์โดยเฉพาะ ช่วยให้กระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ การบริหารโครงการ และการส่งมอบงานเป็นไปอย่างมีระบบ สามารถควบคุมคุณภาพงานให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า ภายใต้งบประมาณและระยะเวลาที่กำหนดไว้
การที่ AIGEN ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO/IEC 29110 สะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการให้มีมาตรฐาน ช่วยสร้างความเชื่อมั่นและความพึงพอใจให้กับลูกค้า ว่าโครงการจะถูกดำเนินงานโดยทีมงานที่มีแนวทางการทำงานที่ชัดเจน ตรวจสอบได้ และเป็นไปตามมาตรฐานสากล อีกทั้งยังช่วยเสริมภาพลักษณ์องค์กร และเพิ่มความได้เปรียบในการแข่งขันในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีและ AI
อ้างอิง
สำนักงานเทศบาลเมืองมุกดาหาร. คู่มือปฏิบัติตามกระบวนการมาตรฐานวิศวกรรมซอฟต์แวร์ ISO/IEC 29110 สำหรับหน่วยงานภาครัฐ. เข้าถึงได้จาก https://www.mukdahan.go.th/muk_download/pdf/398.pdf
Storemesh. ISO/IEC 29110 คืออะไร ทำไมถึงจำเป็นต่อองค์กรพัฒนาซอฟต์แวร์. เข้าถึงได้จาก: https://www.storemesh.com/article/isoiec-29110-คืออะไร-ทำไมถึงจำเป็นต่อองค์กรพัฒนาซอฟต์แวร์
