aiFlow โซลูชัน
Workflow Automation ที่มีประสิทธิภาพ
กับบทบาทในการกำหนดวิธีการทำงานใหม่ให้กับธุรกิจ
ระบบทำงานอัตโนมัติด้วย aiFlowโซลูชันสร้าง Workflow Automation ในองค์กรจาก AIGEN คือ AI ประมวลผลเอกสารอัตโนมัติที่ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยธุรกิจลดคอขวดจากงานเอกสาร งานอนุมัติ และงาน Routine ที่ต้องทำซ้ำทุกวัน ไม่ว่าจะเป็นการรับเอกสารจากหลายช่องทาง การดึงข้อมูลจากไฟล์ PDF หรือรูปภาพ ไปจนถึงการส่งต่อข้อมูลเข้าสู่ระบบหลังบ้านอย่างแม่นยำ รวดเร็ว และขยายขีดความสามารถได้อย่างไร้ขีดจำกัด
Workflow Automation
โซลูชัน Workflow Automation คืออะไร ?
Workflow Automation คือกระบวนการใช้ตรรกะ (Logic) ที่อิงตามกฎที่ได้กำหนดไว้ (Rule-based) เพื่อจัดการชุดหน้าที่งาน (Tasks) ให้ดำเนินไปแบบอัตโนมัติโดยลดขั้นตอนที่ต้องใช้พนักงานจัดการด้วยมือ
ระบบจะทำหน้าที่เชื่อมต่อข้อมูลจากเอกสาร ใบแจ้งหนี้ หรือช่องทางสื่อสารต่าง ๆ เช่น อีเมล หรือแอปพลิเคชันทางธุรกิจ เข้าสู่ฐานข้อมูลหรือ Spreadsheet ขององค์กรโดยอัตโนมัติ ช่วยให้กระบวนการทำงานภายในมีความสอดคล้องกันและโปร่งใส ทั้งยังประหยัดเวลา และค่าใช้จ่าย ลดความผิดพลาด และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานให้กับองค์กร ภายใต้การดูแลของซอฟต์แวร์อัจฉริยะที่ลดภาระงาน Manual และใช้ทรัพยากรบุคคลได้คุ้มค่ามากขึ้น
กลไกการทำงานของระบบทำงานอัตโนมัติด้วยโซลูชัน
Workflow Automation
โซลูชัน Workflow Automation จะเข้ามาช่วยระบุหน้าที่งานที่ต้องการปรับเปลี่ยนให้เป็นแบบอัตโนมัติ จากนั้นกำหนดกฎ (Rule)
และตรรกะ (Logic) ที่ชัดเจน เพื่อให้เกิดความคล่องตัวในการปฏิบัติงาน
- ตรรกะแบบ “If-Then” : ระบบจะใช้ชุดคำสั่งเพื่อกำหนดว่า “หากเกิดเหตุการณ์ A (If) ให้ดำเนินการ B ต่อไป (Then)”
- การประมวลผลข้อมูล : ระบบสามารถดึงข้อมูลจากเอกสารใบแจ้งหนี้ที่ส่งเข้ามาทางอีเมล และส่งข้อมูลเหล่านั้นเข้าไปยังฐานข้อมูลที่กำหนดไว้ได้ทันที แล้วใช้ AI ประมวลผลเอกสารอัตโนมัติ เพื่อส่งข้อมูลที่ถูกต้องเข้าไปยังฐานข้อมูลที่กำหนดไว้ได้ทันที
- เทคโนโลยี Low-code : ซอฟต์แวร์ในปัจจุบันออกแบบมาให้ใช้งานง่ายด้วยฟีเจอร์ Drag-and-drop และมี User-interface ที่ไม่ซับซ้อนช่วยให้การออกแบบระบบ aiFlow ทำได้อย่างสมบูรณ์แบบ
ประเภทของ Workflow automation
IBM ได้แบ่งประเภทของ Workflow Automation ไว้เป็น 2 ประเภท ได้แก่
1.Business Process Workflow หรือ BPM
Business
Workflow
Automation
มุ่งเน้นการออกแบบและพัฒนากระบวนการทางธุรกิจที่สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง โดยให้ความสำคัญกับการเพิ่ม ประสิทธิภาพในทุกขั้นตอน ลดความซ้ำซ้อน และใช้ทรัพยากรอย่างคุ้มค่า เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจและขับเคลื่อนองค์กร ให้บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจที่สำคัญอย่างยั่งยืน
- ตัวอย่าง : การทำ Autofill ข้อมูลใน Microsoft Excel หรือการใช้กลุ่มคำสั่งอัตโนมัติเพื่อลดขั้นตอนที่เดิมต้องใช้พนักงานทำด้วยมือ
2.Robotic Process Workflows
RPA +
Intelligent Automation
Robotic Process Automation (RPA) คือการใช้ซอฟต์แวร์หุ่นยนต์ (Bots) เพื่อทำงานเลียนแบบมนุษย์ มักใช้ซัพพอร์ตงานหลังบ้าน (Back-office) และการทำงานที่ต้องร่วมมือกับทีม IT
- Intelligent Automation : ปัจจุบันเรานิยมใช้ RPA + AI ร่วมกัน สิ่งนี้จึงถูกเรียกว่า AI Workflow Automation ซึ่งคือ กระบวนการทำงานอัจฉริยะที่มี Bot เป็นตัวกลางในการระบุ แนะนำข้อมูล แก้ไขข้อผิดพลาด หรือทำหน้าที่เป็น Help Desk ซึ่งสามารถช่วยตอบคำถามได้อย่างแม่นยำ
โซลูชัน Workflow Automation ทำงานอย่างไร ?
Business
Business
Decision
LOGIC
RULE
Business
Workflow
Automation
- ระบุหน้าที่งาน (Identify Tasks) : เริ่มต้นจากการเลือกกระบวนการหรือหน้าที่งานภายในองค์กรที่ต้องการเปลี่ยนให้เป็นระบบอัตโนมัติ
- กำหนดกฎและตรรกะ (Define Rule-based Logic) : สร้างเงื่อนไขการทำงานด้วยชุดคำสั่ง “if-then” (ถ้า…แล้ว…) เช่น ถ้าได้รับเอกสาร ให้ใช้ AI ประมวลผลเอกสารอัตโนมัติ (AI OCR) ดึงข้อมูล แล้วส่งต่อไปยัง Workflow ของผู้จัดการเพื่อขออนุมัติ
- รันระบบอัตโนมัติเต็มรูปแบบ (Automated Execution) : ซอฟต์แวร์จะรับช่วงต่อในการปฏิบัติงานตามกฎที่วางไว้ล่วงหน้าทันที ตั้งแต่เริ่มต้นจนจบกระบวนการ (End-to-End)
ผลลัพธ์: ทุกขั้นตอนจะดำเนินไปอย่างต่อเนื่องโดยที่พนักงานไม่ต้องเข้ามาจัดการด้วยตัวเองอีกต่อไป ด้วยความอัจฉริยะจากเทคโนโลยี AI ที่เข้ามาผสานการทำงาน จึงช่วยลดงานซ้ำและความผิดพลาด พร้อมช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอย่างยั่งยืน
ประโยชน์ที่ธุรกิจจะได้รับจากการใช้โซลูชัน Workflow Automation
การยึดติดกับกระบวนการทำงานแบบ Manual ไม่เพียงแต่ทำให้ธุรกิจล่าช้า แต่ยังเป็นอุปสรรคสำคัญในการขยายตัว (Scalability) เพราะต้องใช้ทรัพยากรบุคคลและเงินลงทุนจำนวนมากในการรองรับงานที่เพิ่มขึ้น โซลูชัน Workflow Automation ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์อย่าง aiFlow จึงเป็นคำตอบที่จะช่วยให้ธุรกิจเติบโตได้อย่างก้าวกระโดดผ่านประโยชน์หลัก ดังนี้
Create cost-efficient
workflows for
the
organization
Transform
operational task
management
Automate processes
to reduce time
at each
step
Reduce manual
entry and
human error
Automated approval
and document
routing
- AI ช่วยลดการทำงานที่ซ้ำซ้อนและเพิ่มความพึงพอใจ (Eliminate Redundant Tasks) : ขจัดงาน Routine ที่น่าเบื่อและกินเวลา เช่น การกรอกข้อมูลซ้ำ ๆ ช่วยให้พนักงานเปลี่ยนโฟกัสไปสู่ “งานเชิงกลยุทธ์” ที่สร้างคุณค่าและรายได้ให้แก่องค์กรได้มากกว่า
- ความแม่นยำที่เหนือกว่า (Precision & Error Reduction) : ลดปัญหา Human Error ที่เกิดจากความเหนื่อยล้าหรือความพลั้งเผลอในการป้อนข้อมูล มั่นใจในความแม่นยำของข้อมูล และลดความเสี่ยงจาก Human Error
- เพิ่มขีดความสามารถในการขยายธุรกิจ (Limitless Scalability) : ระบบอัตโนมัติช่วยให้ธุรกิจรองรับปริมาณงานที่เพิ่มขึ้นมหาศาลได้ทันที โดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนพนักงานตามสัดส่วนงาน ช่วยให้การขยายธุรกิจเป็นไปได้อย่างรวดเร็ว
- เร่งความเร็วในทุกขั้นตอน (Accelerated Workflow) : ตั้งแต่การส่งต่อเอกสารไปจนถึงกระบวนการอนุมัติ (Approval Flow) ทุกอย่างเกิดขึ้นแบบอัตโนมัติ ลดเวลาในแต่ละขั้นตอนให้สั้นลงอย่างเห็นได้ชัด
- บริหารจัดการต้นทุนอย่างมีประสิทธิภาพ (Cost Optimization) : การสร้างกระบวนการทำงานที่ไร้รอยต่อช่วยลดค่าใช้จ่ายแฝงที่เกิดจากความล่าช้าและการทำงานที่ซ้ำซ้อน ทำให้องค์กรบริหารงบประมาณได้อย่างคุ้มค่าที่สุด
- ยกระดับความโปร่งใส (Enhanced Management) : ทุกหน้าที่งานถูกจัดการผ่านระบบที่ตรวจสอบได้ (Traceable) ช่วยให้ผู้บริหารมองเห็นภาพรวมและบริหารจัดการงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ตัวอย่างการนำ Workflow Automation ไปใช้งานในธุรกิจ
โซลูชัน Workflow Automation สามารถปรับใช้ได้กับทุกกระแสงานในองค์กรเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้ ยกตัวอย่างเช่น หน่วยงานบริหารทรัพยากรบุคคล สามารถทำให้การทำเทมเพลตเอกสารสำหรับการ Onboarding พนักงานใหม่ทำได้โดยอัตโนมัติ หรือตั้งค่าและทำให้สามารถทำการอนุมัติเอกสารต่าง ๆ แบบอัตโนมัติสำหรับพนักงานในองค์กร โดยคุณมักจะพบการนำซอฟต์แวร์ Workflow Automation ไปใช้กับหน้าที่งาน ดังต่อไปนี้
งานด้านบัญชีและเอกสาร (Accounting & Documentation)
ใช้ AI ประมวลผลเอกสารอัตโนมัติ เพื่อใช้ดึงข้อมูลจากใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จรับเงิน และตรวจสอบความถูกต้อง จากนั้นส่งต่อเข้าสู่ระบบอนุมัติทันที ช่วยลดขั้นตอนการคีย์ข้อมูลด้วยมือ
การตลาด (Marketing)
ใช้โซลูชัน Workflow Automation จัดการแคมเปญ, ช่องทางการสื่อสารกับลูกค้า และวัดผลลัพธ์แบบอัตโนมัติ จนครบกระบวนการจัดการ
การขาย (Sales)
ฟีเจอร์ Workflow Management ในซอฟต์แวร์ CRM มาพร้อมการแจ้งเตือนการอนุมัติและอัปเดตแดชบอร์ดอัตโนมัติเมื่อลูกค้ามีความเคลื่อนไหวในด้านต่าง ๆ เช่น มีการเซ็นเอกสาร หรือกรอกข้อมูลมาในแบบฟอร์ม เป็นต้น
การเงิน (Finance)
การทำงานแบบอัตโนมัติช่วยเพิ่มความเสมอต้นเสมอปลายในการชำระเงิน ควบคุมการปฏิบัติตามข้อกำหนด และทำให้การคาดการณ์ และการจัดเก็บรายได้มีความแม่นยำมากยิ่งขึ้น
การผลิต (Manufacturing)
โซลูชัน Workflow Automation ช่วยจัดการระบบกะทำงาน ลดความซ้ำซ้อน และควบคุมคุณภาพ (QC) ตลอดจนจัดการ Supply Chainตั้งแต่การจัดซื้อจนถึงการส่งออกผลิตภัณฑ์สู่ตลาด
ความมั่นคงปลอดภัยทางข้อมูล
(Information Security)
สร้างรายงานเหตุการณ์อัตโนมัติ เชื่อมต่อเครื่องมือรักษาความปลอดภัยที่มีอยู่เดิมรวมถึงการให้คำแนะนำนั้นจะทำให้หน่วยงาน IT เพื่อให้สามารถบริหารจัดการระบบ Ecosystem แบบ Hybrid และ Cloud ได้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยจัดการภัยคุกคามไซเบอร์โดยอัตโนมัติ เพื่อยกระดับความปลอดภัยของข้อมูลให้กับองค์กร
การจัดการไอที
(IT Management)
โซลูชัน Workflow Automation มีฟีเจอร์ช่วยบริหารจัดการผู้ใช้งานในเครือข่ายสำหรับแผนกต่าง ๆ เช่น ฝ่ายขาย การเงิน และทีมแอดมิน ทำให้สามารถเข้าถึงระบบการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและลื่นไหล ทั้งยังมีระบบความปลอดภัยสูง
รู้จักกับ aiScript โซลูชันสร้าง Workflow Automation ด้านการจัดการข้อมูลเอกสารแบบอัตโนมัติ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ AISCRIPT ผู้ช่วยประมวลผลข้อมูลรูปแบบใหม่ด้วยระบบ AI อัจฉริยะ
เพื่อให้เห็นภาพการทำงานของระบบ aiScriptWorkflow Automation สามารถดูได้จากวิดีโอนี้
บอกลาความยุ่งยากของการกรอกข้อมูลแบบ Manual ด้วย aiScript ประมวลผลเอกสารอัตโนมัติ หนึ่งในเครื่องมือช่วยสร้างโซลูชัน Workflow Automation ที่โดดเด่นด้านการจัดการข้อมูลรูปแบบใหม่ ผสานพลังจากเทคโนโลยี AI อัจฉริยะ เพื่อเปลี่ยนกระบวนการจัดการเอกสารที่ซับซ้อนให้กลายเป็นระบบอัตโนมัติ 100% ตอบโจทย์ธุรกิจที่ต้องการความแม่นยำและรวดเร็วสูงสุด
ยกระดับการจัดการเอกสารด้วยกระบวนการทำงานครบวงจร
aiScript ไม่ใช่แค่เครื่องมืออ่านเอกสาร แต่เป็นผู้ช่วยที่ออกแบบมาเพื่อดูแล Workflow ของคุณตั้งแต่ต้นจนจบ ดังนี้
- นำเข้าข้อมูลอิสระ (Multi-Channel Input) : เลือกช่องทางนำเข้าเอกสารได้ตามความสะดวกของธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นทาง Email, Line หรือช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ
- ประมวลผลด้วย AI (Intelligent Processing) : ระบบจะทำการดึงข้อมูล (Extraction) และประมวลผลเอกสารประเภทต่าง ๆ อย่างแม่นยำตามค่าที่ธุรกิจต้องการ โดยใช้เทคโนโลยี AI ที่เข้าใจบริบทของเอกสาร
- ส่งต่อข้อมูลอัตโนมัติ (Automated Export) : เมื่อประมวลผลเรียบร้อย ระบบจะส่งข้อมูลตรงเข้าสู่ Spreadsheet หรือฐานข้อมูล(Database) ขององค์กรทันทีตามที่กำหนดไว้
ทำไม aiScript ถึงเป็นทางเลือกที่ดีกว่าสำหรับธุรกิจคุณ ?
- ทำงานอัตโนมัติ พร้อมจุดตรวจสอบโดยมนุษย์ (Human-in-the-loop Co-Pilot) : ทุกขั้นตอนดำเนินไปได้เองโดยไม่ต้องใช้พนักงานเข้ามาเกี่ยวข้อง เพียงแค่ตั้งข้อมูลและตรรกะไว้ในครั้งแรก ระบบจะจัดการให้ตั้งแต่ต้นจนจบ
- ประหยัดต้นทุนและเวลา (Cost & Time Efficiency) : ลดภาระงาน Manual ที่ต้องใช้คนจำนวนมากและเวลาหลายชั่วโมง ให้เหลือเพียงไม่กี่วินาที ช่วยลดค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานอย่างเห็นผล
- เพิ่มมูลค่าให้ทรัพยากรบุคคล : เมื่อพนักงานไม่ต้องจมอยู่กับงานกรอกข้อมูลที่ซ้ำซ้อน จึงมีเวลาไปโฟกัสกับงานเชิงกลยุทธ์ที่สามารถสร้างรายได้และผลกำไรให้กับองค์กรได้มากขึ้น
- ยืดหยุ่นตามความต้องการ (Customizable Workflow) : สามารถออกแบบลำดับการทำงาน ให้สอดคล้องกับโครงสร้างและเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละธุรกิจได้อย่างไร้รอยต่อ
ยกระดับธุรกิจของคุณให้คล่องตัว และยั่งยืนยิ่งขึ้นด้วย aiFlow จาก AIGEN
User
CSV
</>
Check the
contract for
irregularity
User
AUTOMATE BUSINESS
WORKFLOW
การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบอัตโนมัติไม่ใช่ทางเลือก แต่เป็น “อาวุธสำคัญ” ที่จะทำให้ธุรกิจของคุณโดดเด่นเหนือคู่แข่ง AIGEN จึงได้พัฒนาเครื่องมือ aiFlow ขึ้นมา เพื่อเป็นตัวช่วยจัดการโซลูชัน Workflow Automation ที่ตอบโจทย์การทำ งานในไทยอย่างแท้จริง
ซึ่งการนำโซลูชันนี้มาใช้ ไม่เพียงแต่ช่วยให้การทำงานราบรื่นและรวดเร็วขึ้น แต่ยังเป็นการเปิดโอกาสให้ทรัพยากรที่มีค่าที่สุดอย่าง “พนักงาน” ได้มีโอกาสใช้ความคิดสร้างสรรค์เพื่อสร้างรายได้และมูลค่าใหม่ ๆ ให้แก่องค์กร
ยกระดับการทำงานในองค์กรให้คล่องตัวขึ้นด้วย aiFlow จาก AIGEN
การเปลี่ยนผ่านสู่ระบบอัตโนมัติไม่ใช่แค่การลดขั้นตอนการทำงาน แต่คือการเพิ่ม “ผู้ช่วยงานอัจฉริยะ” เข้ามาช่วยดูแลงาน Routine ที่กินเวลาทีมงานในทุกวัน AIGEN จึงพัฒนา aiFlow เพื่อเป็นโซลูชัน Workflow Automation ที่ช่วยเชื่อมต่อกระบวนการทำงาน เอกสาร ข้อมูล และการอนุมัติให้ไหลต่อกันอย่างเป็นระบบ ช่วยลดงาน Manual ลดความผิดพลาด และเปิดโอกาสให้พนักงานได้ใช้เวลากับงานที่สร้างมูลค่าให้ธุรกิจมากขึ้น
หากธุรกิจของคุณกำลังมองหาโซลูชัน AI
มาใช้งานเพื่อยกระดับให้ขั้นตอนการทำงานเป็นแบบ Automation และเพิ่มประสิทธิภาพให้กับการทำงานภายในองค์กร
รวมถึงต้องการที่ปรึกษา และพาร์ทเนอร์คู่คิดให้กับธุรกิจของคุณ ปรึกษาพวกเรา AIGEN (ไอเจ็น)
CONTACT US
หากต้องการให้คำแนะนำ ติชมผลิตภัณฑ์หรือการให้บริการกรุณาไปที่ [email protected]
ผู้เชี่ยวชาญของเรายินดีให้คำปรึกษาการนำโซลูชัน AI ไปปรับใช้กับธุรกิจ เพียงแค่กรอกฟอร์มด้านล่างนี้
นัดหมายการสาธิต และทดลองใช้ aiFlow
ที่ออกแบบโซลูชัน Workflow Automation มาให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ โดยผู้เชี่ยวชาญ
Schedule a demonstration and trial of AIFLOW and workflow
automation solutions tailored to your business, led by our experts.
Book a Demoคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับระบบ aiFlow จาก AIGEN
Q: AI Workflow Automation คืออะไร ต่างจากโซลูชัน Workflow Automation ทั่วไปยังไง ?
A: Workflow Automation ทั่วไปจะทำงานตามกฎที่ตั้งไว้เป๊ะ ๆ (Rule-based) แต่ AI Workflow Automation คือการผสานปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้าไป ทำให้ระบบสามารถรับมือกับข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างตายตัวได้ เช่น สามารถอ่านทำความเข้าใจความหมายบนเอกสาร หรือแยกแยะประเภทเอกสารได้เอง ก่อนที่จะส่งเข้าระบบอัตโนมัติต่อไป
Q: ระบบ aiFlow สามารถเชื่อมต่อกับระบบเดิม (Legacy Systems) ขององค์กรได้หรือไม่ ?
A: ได้อย่างแน่นอน เพราะระบบ aiFlow จาก AIGEN ถูกออกแบบมาให้มีความยืดหยุ่นสูง สามารถเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์และฐานข้อมูลเดิมที่ธุรกิจใช้งานอยู่ได้ ไม่ว่าจะเป็น ERP, CRM เช่น Salesforceหรือ SAP, ระบบบัญชี รวมถึง Google Sheets ผ่าน API ที่มีความเสถียร ทำให้การส่งต่อข้อมูลลื่นไหลโดยไม่ต้องรื้อระบบเดิมใหม่ทั้งหมด
Q: ความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลเป็นอย่างไร เมื่อนำ AI มาจัดการข้อมูลสำคัญขององค์กร ?
A: AIGEN ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลเป็นอันดับหนึ่ง เรามีมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่เข้มงวด ทั้งการเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง และการปฏิบัติตามมาตรฐาน PDPA อย่างเคร่งครัด นอกจากนี้ โซลูชันของเรายังสามารถติดตั้งได้ทั้งในรูปแบบ On-Premise (ภายในองค์กร) หรือ Private Cloud เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลสำคัญจะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยสูงสุดตามนโยบายของแต่ละธุรกิจ
Q: ระบบ aiFlow แตกต่างจากการทำ Automation ทั่วไปหรือ RPA ปกติอย่างไร ?
A: จุดเด่นที่เหนือกว่าคือ “ความฉลาดจากการผสาน AI” ในขณะที่ Automation ทั่วไปจะทำตามคำสั่งแบบตรงไปตรงมา (Rule-based) แต่ระบบ aiFlowaiFlow ใช้ aiScript เข้ามาช่วยในการทำความเข้าใจข้อมูลที่ซับซ้อน เช่น การอ่านลายมือในเอกสาร การจำแนกประเภทไฟล์ และการตัดสินใจภายใต้เงื่อนไขที่ยืดหยุ่นกว่า ทำให้สามารถจัดการงานที่ RPA ทั่วไปทำไม่ได้ (Unstructured Data) ให้กลายเป็นระบบอัตโนมัติได้อย่างสมบูรณ์
Q: หากต้องการปรับเปลี่ยนขั้นตอนการทำงาน (Workflow) ในภายหลัง สามารถทำได้เองหรือไม่ ?
A: สามารถทำได้ง่าย ๆ เพราะระบบของเราพัฒนาบนพื้นฐานของเทคโนโลยี Low-code ซึ่งมาพร้อม User Interface แบบ Drag-and-drop (ลากและวาง) ทำให้พนักงานในแผนกต่าง ๆ หรือผู้ดูแลระบบสามารถปรับแต่งลำดับขั้นตอน (Sequence) และเงื่อนไขการทำงานได้ด้วยตัวเองอย่างรวดเร็ว โดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านการเขียนโปรแกรมขั้นสูง
Q: ธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดกลาง (SME) สามารถใช้งานได้ไหม และจะคุ้มค่าคุ้มทุน (ROI) เมื่อไหร่ ?
A: ใช้งานได้แน่นอน เพราะระบบ aiFlow มีความยืดหยุ่นสูงและสามารถปรับขนาด (Scalability) ได้ตามปริมาณงานจริง โดยส่วนใหญ่ธุรกิจที่นำระบบไปใช้จะเห็นความคุ้มค่า (ROI) ภายใน 6-12 เดือนแรก เนื่องจากการลดลงของต้นทุนด้านเวลา การลดความผิดพลาด และการที่พนักงานสามารถไปโฟกัสกับงานที่สร้างรายได้ได้มากขึ้น
บทความที่เกี่ยวข้อง
