OCR เอกสาร 5 ประเภทยอดฮิตที่ธุรกิจนิยมใช้
ยิ่งธุรกิจเติบโตมากขึ้นเท่าไหร่จำนวนเอกสารก็มากขึ้นตามเท่านั้น และเพื่อลดภาระหน้าที่งานของพนักงานที่ต้องเข้ามาจัดการงานเอกสารตั้งแต่การกรอกข้อมูล และจัดเก็บข้อมูลการนำเทคโนโลยีเข้ามาจัดการงานด้านเอกสารตั้งแต่ต้นจนจบจะลดงานที่ต้องทำแบบแมนนวล ทำให้พนักงานมีเวลาที่จะโฟกัสกับงานที่ต้องใช้การคิดวิเคราะห์และความคิดสร้างสรรค์มากขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานในภาพรวมให้กับองค์กร จึงเป็นที่มาที่หลายธุรกิจได้นำเทคโนโลยี OCR เข้ามาใช้กับธุรกิจ เนื่องจากเป็นเทคโนโลยีที่ตอบโจทย์กระบวนการการทำงานในรูปแบบดิจิทัล และทำงานได้แบบอัตโนมัติ โดยที่ซอฟต์แวร์ OCR จะทำดึงข้อมูล และแปลงตัวอักษรที่อยู่ในเอกสารสแกน หรือรูปสแกน หลังจากนั้นทำการประมวลผลข้อมูลในเอกสารเหล่านั้นให้อยู่ในรูปแบบดิจิทัลด้วยความสะดวก และอยู่ในรูปแบบที่สามารถแก้ไขได้ที่สอดคล้องกับกระบวนการทำงานของแต่ละธุรกิจ
อีกทั้งด้วยความก้าวหน้าของเทคโนโลยีจากแต่ก่อนโดยนำเทคโนโลยี AI เข้ามาใช้ร่วมกับ OCR กลายเป็น AI-Powered OCR ที่มีประสิทธิภาพในการทำงานที่สูงขึ้นกว่าเดิมเป็นอย่างมาก โดย AI ทำให้การอ่าน และประมวลผลเอกสารทำได้โดยอัตโนมัติ โดยไม่ต้องมีการสร้างเทมเพลตของเอกสารไว้ล่วงหน้า จึงทำให้ AI-Powered OCR สามารถประมวลผลได้ทั้งเอกสารที่มีรูปแบบที่แน่นอนตายตัว และเอกสารที่ไม่ได้มีรูปแบบแน่นอนตายตัวได้อย่างแม่นยำ รวมทั้งสามารถแยกประเภทของข้อมูลได้ตามที่ต้องการ จึงเป็นอีกหนึ่งเทคโนโลยีที่ตอบโจทย์การทำธุรกิจในยุคดิจิทัลที่ต้องการความสะดวก รวดเร็ว และไร้กระดาษ (Paperless) ในบทความนี้ AI GEN จะพามารู้จักกับ OCR เอกสารยอดฮิตที่ธุรกิจนิยมใช้ว่ามีรายละเอียด และวิธีการทำงานอย่างไร
AI-Powered OCR คืออะไร
AI-Powered OCR คือการนำเทคโนโลยี AI มาใช้ในกระบวนการการเปลี่ยนข้อความที่อยู่ในไฟล์เอกสาร หรือรูปเอกสารสแกน ให้อยู่ในรูปแบบของข้อความที่คอมพิวเตอร์สามารถเข้าใจได้ ทำให้สามารถดึง และประมวลผลข้อมูลจากเอกสารได้หลากหลายรูปแบบ และในหลากหลายฟอร์แมตข้อมูล ตัดปัญหาเรื่องการต้องสร้างเทมเพลตของเอกสารไว้ล่วงหน้า รวมถึงลดกระบวนการในการทำงานลงได้ ด้วยพลังของระบบ AI ทำให้การดึงข้อมูลทำงานได้อย่างง่ายดาย และการันตีถึงความแม่นยำสูง นอกจากนั้นเทคโนโลยี AI ยังเป็นตัวขับเคลื่อนสามารถทำให้การประมวลผลเอกสารแบบอัตโนมัติ หรือ IDP เกิดขึ้นได้ ตั้งแต่การดึงข้อมูลจากเอกสารจนถึงกรอกข้อมูลลงไปในระบบที่ต้องการ
OCR เอกสาร 5 ประเภทยอดฮิตที่ธุรกิจนิยมใช้
OCR รองรับการอ่าน และประมวลผลเอกสารได้หลากหลายประเภท โดย aiScript โซลูชัน AI ประมวลผลเอกสารได้แบบอัตโนมัติจาก AI GEN รองรับการประมวลผลเอกสารได้มากกว่า 11 ประเภทด้วยกัน ซึ่งแต่ละประเภทของเอกสารจะมีรายละเอียดที่แตกต่างกันออกไป โดย OCR เอกสารยอดฮิตที่เป็นที่นิยมในธุรกิจมีดังต่อไปนี้
- OCR บัตรประชาชน
บัตรประชาชนถือเป็นเอกสารยอดฮิตในการทำ OCR เนื่องจากหลายๆธุรกิจต้องให้ลูกค้ากรอกข้อมูล หรือยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชน โดยในการทำธุรกรรมบนเว็บไซต์ และแอปพลิเคชันหลายๆที่จะมีให้ผู้ใช้งานเลือกถ่ายรูปบัตรประชาชนเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ใช้งานที่ต้องการยืนยันตัวตน โดยหลังจากที่ผู้ใช้งานถ่ายรูปบัตรประชาชนแล้ว AI-OCR จะทำดึงข้อมูลใน filed ต่างๆในบัตรประชาชนไปกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มให้เรียบร้อย โดย OCR บัตรประชาชนของ AI GEN รองรับการดึงข้อมูลดังต่อไปนี้ได้
- ระบุชื่อ-นามสกุล และเลขบัตรประจำตัวประชาชนของลูกค้าได้โดยอัตโนมัติ
- ตรวจจับลายเซนต์บนบัตรประจำตัวประชาชนได้
- ตรวจจับการเขียนทับบนเอกสาร (เช่นการเซ็นกำกับ) บนบัตรประจำตัวประชาชนได้
- ครอปตัดเฉพาะส่วนรูปภาพบนบัตรประจำตัวประชาชนได้
- อ่านข้อมูลได้แม้ภาพเอียง เบี้ยว กลับทิศทาง หรือมีเงาบัง
- มีบริการ API สำหรับอ่านเลเซอร์ด้านหลังของบัตรประชาชน
- ให้ค่าตัวหนังสือตามฟิลด์ที่ต้องการได้
>> ทดลองใช้งาน OCR บัตรประชาชน ฟรีได้ที่ LINK
- OCR ใบขับขี่
OCR ใบขับขี่มักจะนิยมใช้ธุรกิจประกันภัย และธุรกิจสินเชื่อ เพื่อใช้ในการเคลมประกัน และสมัครใช้บริการสินเชื่อรถยนต์ต่างๆ เช่นเดียวกับบัตรประชาชนในปัจจุบันธุรกิจได้พัฒนาช่องทางออนไลน์เพื่อให้ลูกค้าสามารถให้บริการตนเอง (self-service) ได้มากขึ้น ตัวอย่างเช่นการสมัครใช้บริการสินเชื่อรถยนต์ออนไลน์จะต้องมีการถ่ายรูปใบขับขี่เพื่อยืนยันตัวตน หลังจากนั้น AI-OCR จะทำดึงข้อมูลใน filed ต่างๆในใบขับขี่ไปกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มให้เรียบร้อย โดย OCR ใบขับขี่ของ AI GEN รองรับการดึงข้อมูลดังต่อไปนี้ได้
- ดึงข้อมูลจากรูปภาพ หรือเอกสารสแกน
- ให้ค่าตัวหนังสือตามฟิลด์ที่ต้องการ
- อ่านข้อมูลได้แม้ภาพเอียง เบี้ยว กลับทิศทาง หรือมีเงาบัง
>> ทดลองใช้งาน OCR ใบขับขี่ ฟรีได้ที่ LINK
- OCR Invoice หรือใบแจ้งหนี้
แน่นอนว่าในการทำธุรกิจย่อมต้องมีเอกสาร Invoice ต่างๆเข้ามาเกี่ยวข้อง จึงทำให้ OCR Invoice เป็นอีกหนึ่งประเภทเอกสารยอดนิยมที่ธุรกิจนำ OCR มาใช้งาน โดยเฉพาะทางด้านงานบัญชี เนื่องจากใน invoice มีรายละเอียดค่อนข้างมาก และรูปแบบ invoice แตกต่างกันออกไปในแต่ละบริษัท การนำ AI-OCR มาใช้งานกับการดึงข้อมูลจาก invoice จึงตอบโจทย์ธุรกิจเป็นอย่างมาก เนื่องจาก AI-OCR สามารถอ่าน และประมวลผลเอกสารที่ไม่มีรูปแบบที่แน่นอนอย่าง invoice ได้อย่างแม่นยำโดยไม่ต้องมีการสร้างเทมเพลตไว้ล่วงหน้า โดย OCR Invoice ของ AI GEN รองรับการดึงข้อมูลดังต่อไปนี้ได้
- เข้าใจโครงร่าง และแพทเทิร์นโดยไม่จำเป็นต้องใช้แบบฟอร์มเฉพาะ
- ดึงข้อมูลทั่วไปจากใบแจ้งหนี้ได้
- ดึงข้อมูลลงตารางได้โดยอัตโนมัติได้
- ส่งออกข้อมูลเป็นไฟล์ JSON หรือรวบรวมข้อมูลเข้าโปรแกรมเกี่ยวกับบัญชีการเงิน เช่น SAP ได้
- ส่งข้อมูลเป็น Batch ให้ประมวลผลข้ามคืนได้
>> ทดลองใช้งาน OCR Invoice ฟรี ได้ที่ LINK
- OCR เอกสารเคลมประกัน
เพื่อสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าด้วยขั้นตอนการเคลมประกันที่ง่าย รวดเร็ว และสามารถทำได้ด้วยตนเองผ่านทางแอปพลิเคชันของบริษัทประกัน จึงทำให้บริษัทประกันหลายแห่งนำเทคโนโลยี OCR มาใช้งานกันมากขึ้น เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า ให้ลูกค้าได้รับค่าเคลมได้รวดเร็วมากยิ่งขึ้น อีกทั้งยังลดเวลาของพนักงานในการกรอกข้อมูลการเคลมเข้าไปในระบบได้เป็นอย่างมาก เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานภาพรวมให้กับธุรกิจประกัน โดย OCR ใบเคลมประกันของ AI GEN รองรับการดึงข้อมูลดังต่อไปนี้ได้
- ระบุและดึงชื่อโรงพยาบาล ชื่อผู้ป่วย วันที่เข้ารับการรักษาและออกจากโรงพยาบาลรวมถึงข้อมูลอื่นๆได้โดยอัตโนมัติ
- ดึงข้อมูลลงในตารางโดยอัตโนมัติ และแยกข้อมูลใส่ลงในเซลล์ ซึ่งสามารถส่งออกไปยัง spreadsheet หรือระบบหลังบ้านได้
- อ่านข้อมูลได้อย่างแม่นยำแม้มีข้อความลายมือหรือตราประทับบนเอกสารซึ่งโปรแกรม OCR ในรูปแบบเดิมไม่สามารถอ่านได้
- แยกรหัส SIMB ได้ (ความคุ้มครองสุขภาพแบบเก่าและใหม่)
- ดูข้อมูลเชิงลึกของเอกสารแบบฟอร์มเรียกร้องสินไหมทดแทน ข้อมูลการรักษาและรายการยารักษาโรคได้จาก Dashboard
>> ทดลองใช้งาน OCR เอกสารเคลมประกัน ฟรีได้ที่ LINK
- OCR บิลค่าโทรศัพท์ และค่าอินเตอร์เน็ต
สำหรับธุรกิจสินเชื่อดิจิทัลนั้นจะนำข้อมูลทางเลือก หรือ Alternative data เช่น การชำระค่าสาธารณูปโภคต่างๆ เช่น บิลค่าโทรศัพท์ บิลค่าอินเตอร์เน็ต มาใช้ในการปล่อยสินเชื่อให้กับลูกค้าได้ โดยผู้ให้บริการสินเชื่อดิจิทัลนั้นค่างมีความสะดวก และรวดเร็วในการปล่อยสินเชื่อเป็นจุดขายหลัก จึงทำให้การนำ OCR เข้ามาใช้งานจึงตอบโจทย์การอ่าน และประมวลผลจากเอกสารประเภทต่างๆได้อย่างรวดเร็ว โดย OCR บิลค่าโทรศัพท์ของ AI GEN รองรับการดึงข้อมูลดังต่อไปนี้
- เข้าใจโครงร่าง และแพทเทิร์นโดยไม่จำเป็นต้องเป็นแบบฟอร์มเฉพาะ
- ดึงข้อมูลทั่วไปจากใบแจ้งหนี้ค่าโทรศัพท์มือถือ และค่าอินเตอร์เน็ตได้
- ส่งข้อมูลเป็นชุดเอกสาร (Batch)ให้ประมวลผลได้
- ให้ค่าตัวหนังสือ และตัวเลขได้ตามฟิลด์ที่ต้องการ
- รองรับใบแจ้งหนี้ค่าโทรศัพท์จากค่ายมือถือชั้นนำในไทย
>> ทดลองใช้งาน OCR บิลค่าโทรศัพท์ และค่าอินเตอร์เน็ต ฟรีได้ที่ LINK
เหตุผลที่ธุรกิจควรนำ OCR เอกสารมาใช้งาน
AI Powered-OCR ถือเป็นเทคโนโลยีที่เข้าช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานให้กับธุรกิจ โดยทำให้การจัดการข้อมูล และประมวลผลเอกสารทำได้โดยอัตโนมัติ และทำให้ธุรกิจนำข้อมูลไปใช้ต่อได้อย่างสะดวก และรวดเร็วตอบโจทย์การทำธุรกิจในยุค data-driven ได้เป็นอย่างมาก โดยประโยชน์ที่ธุรกิจจะได้รับจากการนำ OCR มาใช้ภายในองค์กรมีดังต่อไปนี้
- เปลี่ยนข้อมูลบนกระดาษให้เป็นข้อมูลที่สามารถค้นหาได้
หมดยุคที่จะค้นหาไฟล์เอกสารจากแฟ้มเอกสาร และลดค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการจัดเก็บเอกสารไว้ในสถานที่ต่างๆ ด้วยการทำให้ข้อมูลในเอกสารทั้งหมดอยู่ในรูปแบบดิจิทัลไม่ว่าจะเป็นเอกสารที่ได้รับจากทางอีเมล์ จดหมาย และช่องทางการสื่อสารอื่นๆ เมื่อเอกสารที่ต้องใช้ในธุรกิจถูกเปลี่ยนให้อยู่ในรูปแบบดิจิทัล ทำให้พนักงานที่ต้องการใช้ข้อมูลสามารถค้นหาข้อมูลได้อย่างง่าย สะดวก และรวดเร็วแบบที่ไม่ต้องลุกจากโต๊ะทำงานเพื่อไปค้นหาข้อมูล
- ลดความผิดพลาดในการนำเข้าข้อมูล
การกรอกข้อมูลเข้าไปในระบบเป็นงานที่ต้องใช้เวลา และมีโอกาสที่จะเกิดความผิดพลาดได้ จึงไม่เป็นที่น่าแปลกใจว่าทำไมถึงควรนำซอฟต์แวร์ OCR มาใช้เพื่อทำงานในส่วนนี้แทนคน ประโยชน์ที่สำคัญของ AI OCR คือสามารถดึง และประมวลผลข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่จำเป็นต้องตรวจสอบข้อมูลอีกครั้งว่ากรอกข้อมูลเข้าไปในระบบถูกต้องหรือไม่ โดย AI OCR สามารถดึงข้อมูลได้อย่างถูกต้องโดยทันทีได้อย่างแม่นยำ และเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะถูกส่งต่อกันภายในบริษัทได้อย่างไม่มีสะดุด ธุรกิจสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลที่ดึงออกมาจากเอกสารนั้นถูกต้อง และข้อผิดพลาดที่จะก่อให้เกิดเสียหายลดลงอย่างเห็นได้ชัด
- ประมวลผลเอกสารได้อย่างรวดเร็ว
ไม่เพียงแต่ AI-Powered OCR จะเพิ่มคุณภาพของข้อมูลให้กับธุรกิจ แต่ยังเพิ่มความรวดเร็วในการส่งต่อข้อมูลในขั้นตอนการทำงาน (workflow) เพื่อที่จะทำให้งาน หรือธุรกรรมนั้นๆได้สำเร็จอีกด้วย อย่างที่ได้กล่าวไปแล้วในข้างต้นว่าเริ่มต้นจากทำให้กระบวนการกรอกข้อมูลมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยลดการทำงานแบบแมนนวล และทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบดิจิทัลเพื่อทำให้เรียกใช้ข้อมูลได้โดยทันทีที่ต้องการ อีกหนึ่งข้อดีของ OCR คือสามารถประมวลผลเอกสารพร้อมกันเป็นจำนวนมากได้เพื่อป้องกันที่จะเกิดปัญหาเอกสารคงค้าง หรือเอกสารตกหล่นได้
- ความสามารถในการทำ Straight-Through Processing
นอกจากเทคโนโลยี OCR จะมีบทบาทสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพ และประหยัดทรัพยากรบุคคลที่ต้องใช้การทำงานให้กับธุรกิจ อีกหนึ่งความเป็นไปได้ที่สำคัญที่ธุรกิจจะได้รับจากการนำ OCR มาใช้งานคือการปลดล็อกความสามารถในเรื่องการทำ Straight-Through Processing โดย Straight-Through Processing หรือ touchless processing ทำให้ธุรกิจ หรือองค์กรสามารถดึง และประมวลผลข้อมูลจากเอกสารประเภทต่างๆได้โดยไม่ต้องมีพนักงานเข้ามาเกี่ยวข้อง เว้นแต่มีการแจ้งเตือนจากระบบ และแน่นอนว่าเทคโนโลยี OCR เป็นกุญแจสำคัญสำหรับการทำ Business process automation โดยทำหน้าที่เป็นสื่อกลางในการดึง และประมวลผลข้อมูลได้แบบอัตโนมัติ
ส่งท้ายบทความ
AI-Powered OCR อีกหนึ่งเทคโนโลยีที่มาแรงในยุคนี้ ตอบโจทย์การทำงานในรูปแบบอัตโนมัติ โดยสามารถดึง และประมวลผลข้อมูลจากเอกสารประเภทต่างๆได้อย่างรวดเร็ว และแม่นยำ ลดการทำงานแบบแมนนวล และลดความผิดพลาดของข้อมูล ตอบโจทย์ธุรกิจในยุคปัจจุบันที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล อีกทั้งยังเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานทำให้กระบวนการทำงานเป็นไปได้อย่างรวดเร็ว สร้างความประทับใจให้กับลูกค้าผู้มาใช้บริการ และเพิ่มขีดความสามารถให้กับธุรกิจได้เป็นอย่างดี
หากธุรกิจของคุณกำลังมองหาโซลูชัน AI-Powered OCR ไปใช้งาน เพื่อยกระดับ และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานให้กับธุรกิจ ผู้เชี่ยวชาญ AI GEN ยินดีให้คำปรึกษากับทุกธุรกิจตั้งแต่การออกแบบขั้นตอนการทำงาน จนถึงการนำ OCR เอกสารไปใช้งาน ปรึกษาเราได้ ที่นี่
ทีมงานผู้เชี่ยวชาญด้าน AI อัจฉริยะ พร้อมช่วยขับเคลื่อนการทำงานของธุรกิจ มีประสบการณ์ให้บริการโซลูชัน AI เพื่อองค์กรระดับประเทศมากมาย
