แท็ก: Chatbot
16 ผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้อง
รู้จักกับเทคโนโลยี NLP ตัวช่วยสำคัญของธุรกิจในยุค Next normal
7 มิ.ย. 2022
เทคโนโลยี NLP หรือ Natural language processing เป็นเทรนด์เทคโนโลยีที่กำลังเติบโตทั้งในด้าน IT และธุรกิจ จากรายงานสำรวจล่าสุดได้มีการคาดการณ์ว่าดตลาดของเทคโนโลยี NLP นั้นจะเติบโตจาก 11.6 พันล้านดอลล่าร์สหรัฐไปถึง 35.1 พันล้านดอลล่าร์สหรัฐภายในปี 2026 นี้ โดยตัวเลขการเติบโตนี้เป็นเรื่องที่ดี นั่น
อัปเดตเทรนด์แชทบอท AI เลือกใช้อย่างไรให้ก้าวไวถึงอนาคต
2 มิ.ย. 2022
หลังจากที่โรคโควิด-19 เข้ามา disrupt และทำให้เกิดเปลี่ยนแปลงต่อการใช้ชีวิตของคนทั่วโลก โดยมีเทคโนโลยีใหม่ ๆ เข้ามาเป็นตัวช่วยให้เกิดความสะดวก ไม่ว่าจะเป็นเรื่องเกี่ยวกับการทำงานหรือการทำธุรกิจ ซึ่งทำให้เกิดการเรียนรู้ที่ว่า เมื่อโลกเปลี่ยนไปการปรับตัวเท่านั้นที่จะทำให้ให้เราอยู่รอด ซึ่งรวมถึงใน
ทำความรู้จักเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างแชทบอท AI และแชทบอททั่วไป
22 เม.ย. 2022
รู้หรือไม่ว่าในปี 2563 มีการเปิดเผยผลการศึกษา พบว่าชาวไทยกำลังขึ้นเป็นผู้นำเทรนด์การช้อปปิ้งออนไลน์ทั่วโลก โดยเฉพาะในช่วงการระบาดของ COVID-19 ซึ่งทำให้เห็นได้ชัดเจนเลยว่า ผู้ซื้อออนไลน์กำลังมีบทบาทในการกำหนดอนาคตของธุรกิจพาณิชย์ อีกทั้งผู้ขายเองก็จำเป็นที่จะต้องสร้างประสบการณ์ช้อปปิ้งผ่านออนไลน
เทคโนโลยี AI ตัวช่วยสำคัญของนักบัญชียุคใหม่
16 มี.ค. 2022
ปฏิเสธไม่ได้ว่าเทคโนโลยีได้เข้ามามีบทบาทกับการทำธุรกิจในปัจจุบันเป็นอย่างมาก เห็นได้จากที่องค์กร หรือธุรกิจทั้งขนาดเล็ก และขนาดใหญ่หลายๆที่มาให้สำคัญกับเรื่อง Digital transformation เพื่อนำเทคโนโลยีมาใช้ภายในองค์กร เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันให้กับธุรกิจ หน
AI Customer experience ยกระดับการให้บริการลูกค้าด้วย AI
22 ก.พ. 2022
เทคโนโลยี AI สามารถรวมกลยุทธ์ทางการตลาด 2 อย่างเข้าด้วยกัน นั่นคือนำเสนอสิ่งที่ใช่ให้กับลูกค้าในเวลาที่ใช่ และนำเสนอบริการหลังการขายที่ดีเยี่ยมเพื่อสร้างประสบการณ์ที่น่าประทับใจให้ลูกค้า สำหรับทุกๆแบรนด์การช่วยให้ลูกค้าทำการตัดสินใจซื้อโดยนำเสนอในสิ่งที่ลูกค้าต้องการถือเป็นเรื่องที่แบรนด์ให้ควา
10 เทรนด์ของแชทบอทที่น่าจับตามองในปี 2022
5 ม.ค. 2022
ในโลกดิจิทัลปัจจุบันการให้บริการลูกค้าถูกขับเคลื่อนโดยผู้ช่วยเสมือน (Virtual assistant) และแชทบอท จากความก้าวหน้าของเทคโนโลยี AI ทำให้ผู้ช่วยเสมือน และแชทบอทมีประสิทธิภาพในการทำงานที่สูงขึ้นตามไปด้วย จากแต่เดิมจะตอบคำถามได้เฉพาะคำถามที่ได้มีการกำหนดไว้ล่วงหน้า แต่ด้วยเทคโนโลยีที่พัฒนามากขึ้น ทำ
แชทบอทคืออะไร? ตัวช่วยธุรกิจที่ขาดไม่ได้ในยุค Next normal
20 ธ.ค. 2021
หลายๆคนอาจจะได้พูดคุยกับแชทบอทอย่างไม่รู้ตัวเมื่อได้ติดต่อไปที่ศูนย์บริการลูกค้าของธุรกิจผ่านช่องทางต่างๆไม่ว่าจะทางโทรศัพท์ หรือแชทผ่านแอปพลิเคชั่น จากสถิติพบว่า40% ของมิลเลนเนียล (Millennial) ได้พูดคุยกับแชทบอทอยู่ตลอดในชีวิตประจำวัน จึงทำให้ผู้คนในปัจจุบันค่อนข้างคุ้นเคยกับเทคโนโลยีแชทบอท แล
