AI สำหรับ Call center : กุญแจสู่ประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือกว่า
13 ส.ค. 2024
ในการทำงานยุคใหม่แต่ละหน่วยงานของธุรกิจต่างมีการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้งานเพื่อยกระดับขั้นตอนการทำงานให้ทำได้อย่างรวดเร็ว และเป็นอัตโนมัติได้มากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะกับหน่วยงาน Call center หรือหน่วยงานบริการลูกค้ายิ่งจำเป็นต้องมีการนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้งานเพื่อตอบสนองกับความต้องการของลูกค้าให้ได้ดีมากย
