บริการระบบ e-KYC ยืนยันตัวตนสำหรับธุรกิจยุคดิจิทัล
Certified By
AI-Powered e-KYC Gateway Solution คืออะไร ?
ระบบยืนยันตัวตน AI-Powered e-KYC Gateway สำหรับธุรกิจ คือบริการยืนยันตัวตนอิเล็กทรอนิกส์แบบสำเร็จรูป ที่ออกแบบมาเพื่อให้ธุรกิจสามารถนำไปใช้เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันที่มีอยู่ได้โดยทันทีผ่านทางลิงก์ URL โดยผู้ใช้งานสามารถเข้าสู่ระบบเพื่อทำการยืนยันตัวตนผ่าน AIGEN e-KYC Gateway ได้ด้วยตนเอง ซึ่งจะถูกนำส่งให้ธุรกิจเพื่อนำไปใช้ดำเนินการต่อไป ทำให้ User Journey ของผู้ใช้บริการเป็นไปอย่างราบรื่น โดยผู้ใช้งานสามารถกลับไปยังหน้าเดิมในเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันต่อได้โดยทันทีแบบไม่มีสะดุด
ด้วยโซลูชันของบริการระบบ AI-Powered e-KYC Gateway จะทำให้เว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันสามารถทำการยืนยันตัวตนออนไลน์ได้ โดยไม่ต้องพัฒนาโปรแกรมขึ้นมาเอง ซึ่งนอกจากจะช่วยปรับปรุง User Journey แล้ว ยังช่วยประหยัดเวลาและต้นทุนในการพัฒนาแอปพลิเคชัน พร้อมทั้งยกระดับความปลอดภัยของการทำธุรกรรมทางออนไลน์ ด้วยระบบที่ถูกออกแบบมาให้ใช้งานง่าย ปลอดภัย เป็นมิตรต่อผู้ใช้งาน จึงช่วยเสริมประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า ตั้งแต่ขั้นตอนแรกของการเข้าใช้บริการ
บริการ AI-Powered e-KYC Gateway สามารถนำไปใช้กับธุรกิจอะไรได้บ้าง ?
ระบบ AI-Powered e-KYC Gateway จาก AIGEN ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับการใช้งานในหลายอุตสาหกรรมที่ต้องการระบบยืนยันตัวตนที่รวดเร็ว ปลอดภัย และให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ไม่ว่าจะเป็น
- ธุรกิจการเงิน และธนาคาร กับการทำธุรกรรมที่มีความเสี่ยงระดับกลางหรือต่ำ
- ธุรกิจประกัน กับการซื้อผลิตภัณฑ์หรือขั้นตอนการเคลมเงินประกัน ที่มีความเสี่ยงระดับกลางหรือต่ำ
- ธุรกิจสินเชื่อออนไลน์ กับผู้สมัครขอรับสินเชื่อ หรือทำธุรกรรมที่มีความเสี่ยงระดับกลางหรือต่ำ
- ธุรกิจแพลตฟอร์ม และแอปพลิเคชัน ที่ต้องการยืนยันตัวตนผู้ทำการล็อกอินเข้าใช้งาน
- ธุรกิจการศึกษาออนไลน์ ที่ต้องการยืนยันตัวตนผู้เข้าเรียนหรือเข้าสอบออนไลน์ เพื่อป้องกันการทุจริต
- ธุรกิจซื้อขายทองออนไลน์ ที่ต้องมีหลักฐานการยืนยันตัวตน ตามข้อบังคับป้องกันการฟอกเงิน
- ธุรกิจการสื่อสาร และโทรคมนาคม สำหรับการเปิดใช้บริการมือถือ ซิมการ์ด หรือแพ็กเกจอินเทอร์เน็ต ที่ต้องมีการยืนยันตัวตน
- หน่วยงานภาครัฐ เช่น การลงทะเบียนสิทธิ การขอเอกสาร หรือการเข้าถึงสวัสดิการรัฐ ซึ่งจำเป็นต้องมีระบบยืนยันตัวตนที่ปลอดภัย เพื่อให้ทางภาครัฐสามารถจัดเก็บข้อมูลได้อย่างเป็นระบบ ลดความซ้ำซ้อน
- ธุรกิจการขายสินค้าผ่านตัวแทนจำหน่าย โดยช่วยให้สามารถตรวจสอบและยืนยันตัวตนของตัวแทนแต่ละคนได้อย่างชัดเจน ลดปัญหาการแอบอ้างตัวแทน หรือการให้ข้อมูลเท็จในระบบ
ประโยชน์ที่จะได้รับ
การเลือกใช้บริการระบบ e-KYC ยืนยันตัวตนลูกค้าจาก AIGEN จะช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยมีประโยชน์ ดังต่อไปนี้
- ประหยัดเวลาในการพัฒนาเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน เนื่องจากระบบ e-KYC จาก AIGEN เป็นโซลูชันสำเร็จรูปที่สามารถเชื่อมต่อเข้ากับเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันที่มีอยู่แล้วได้ทันที โดยไม่จำเป็นต้องพัฒนาเครื่องมือขึ้นมาใหม่
- มีความแม่นยำสูง ช่วยลดความผิดพลาดในการระบุตัวตนจากการกรอกข้อมูลผิด หรือการระบุตัวตนไม่ตรงกับเอกสาร รวมถึงใช้พิสูจน์ตัวตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ยืนยันตัวตนลูกค้าได้แบบอัตโนมัติ โดยไม่ต้องอาศัยเจ้าหน้าที่จำนวนมาก โดยเฉพาะในช่วงที่มีผู้ใช้งานมาก หรือต้องให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
- ประหยัดเวลา เพิ่มประสิทธิภาพการทำ Customer Onboarding โดยช่วยให้การลงทะเบียนและยืนยันตัวตนลูกค้าเป็นไปได้อย่างรวดเร็ว ไม่ติดขัด ทำให้ลูกค้าใหม่สามารถเริ่มใช้งานบริการได้ทันที ทั้งยังช่วยลดอัตราการละทิ้งการสมัคร (drop-off rate) ให้น้อยลง
- รองรับธุรกรรมที่มีจำนวนมาก โดยสามารถประมวลผลพร้อมกันได้หลายรายการ เหมาะสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ หรือธุรกิจที่มีฐานลูกค้าเติบโตอย่างรวดเร็ว
- ป้องกันการปลอมแปลงตัวตน หรือการฉ้อโกง โดยระบบสามารถแยกแยะระหว่างใบหน้าจริงกับภาพปลอม เพื่อป้องกันการใช้ภาพถ่าย หรือวิดีโอเพื่อหลอกลวง
- เสริมภาพลักษณ์ สร้างความแตกต่างให้กับธุรกิจ ด้วยระบบที่ทำงานได้อย่างราบรื่นและรวดเร็ว สะท้อนถึงความทันสมัยและใส่ใจในประสบการณ์ผู้ใช้งานขององค์กร ช่วยสร้างความประทับใจตั้งแต่ขั้นตอนแรกของการเข้าใช้บริการ
การทำงานของระบบ AI-Powered e-KYC Gateway
ก่อนจะตัดสินใจเลือกใช้ระบบ e-KYC สิ่งสำคัญคือการเข้าใจกระบวนการทำงานที่อยู่เบื้องหลังว่าเทคโนโลยีว่าสามารถตอบโจทย์การยืนยันตัวตนได้อย่างไร ซึ่ง AI-Powered e-KYC Gateway มีกระบวนการทำงานที่แม่นยำและปลอดภัย ดังนี้
- เมื่อผู้ใช้งานทำการอัปโหลดภาพบัตรประชาชนผ่านบริการ e-KYC ระบบจะเริ่มต้นกระบวนการยืนยันตัวตนโดยอัตโนมัติผ่าน aiScript ซึ่งมีหน้าที่ดึงข้อมูลจาก Laser Code ที่อยู่ด้านหลังบัตรประชาชน พร้อมตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลกับกรมการปกครอง (DOPA) โดยอัตโนมัติ หากธุรกิจได้รับสิทธิ์ในการเชื่อมต่อระบบ
- นอกจากนี้ระบบ aiScript ยังสามารถนำข้อมูลที่ได้ไปใช้กรอกแบบฟอร์มใบสมัครไว้ล่วงหน้า หรือส่งต่อให้กับระบบหลังบ้านของธุรกิจ เพื่อดำเนินการลงทะเบียนต่าง ๆ ได้อย่างสะดวกและแม่นยำ โดยไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำหลายครั้ง ซึ่งในขั้นตอนถัดไป ระบบจะดึงภาพถ่ายจากด้านหน้าบัตรประชาชน และเปรียบเทียบกับภาพถ่ายเซลฟี่ของผู้ใช้งานที่ถ่ายแบบเรียลไทม์ ผ่านเทคโนโลยี aiFace
- ระบบเปรียบเทียบใบหน้าของ aiFace สามารถตรวจสอบและเปรียบเทียบรูปถ่ายเซลฟี่ และรูปจากบัตรประจำตัวประชาชนได้อย่างแม่นยำถึง 99% โดย API ของ aiFace สามารถยืนยันตัวตนด้วยภาพถ่าย เพื่อป้องกันการปลอมแปลงตัวตน โดยช่วยให้มั่นใจว่ามีคนอยู่หน้ากล้อง ไม่ใช่ภาพถ่ายสแน็ปช็อต หรือวิดีโอ ที่แสดงผลบนอุปกรณ์อื่น ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกรรมที่มีความเสี่ยงระดับปานกลางขึ้นไป
ลองใช้งาน AI Solution ของเรา
ทดลองใช้ระบบ e-KYC จาก AIGEN ผู้ให้บริการรับทำระบบยืนยันตัวตนอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ และลดความผิดพลาดในการยืนยันตัวตน พร้อมทั้งยกระดับการให้บริการให้สะดวก รวดเร็วยิ่งขึ้น
เหตุผลที่ธุรกิจควรใช้บริการ AI-Powered e-KYC Solution
บริการระบบ AI-Powered e-KYC Solution จาก AIGEN เป็นโซลูชันที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ธุรกิจสามารถระบุตัวตนและพิสูจน์ตัวตนของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ ปลอดภัย โดยเป็นไปตามมาตรฐานสากล พร้อมขับเคลื่อนไปสู่ความสำเร็จ ด้วยการสนับสนุนให้กระบวนการบริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น มีประสิทธิภาพ สอดคล้องกับเป้าหมายของธุรกิจในยุคดิจิทัล โดยเหตุผลที่ควรเลือกใช้ AI-Powered e-KYC จาก AIGEN มีดังต่อไปนี้
ระบบมีความแม่นยำสูง
ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล
One-stop service
รองรับทั้งเอกสารภาษาไทย และภาษาอังกฤษ
บริการเชื่อมต่อระบบผ่าน API
ให้บริการทั้งในรูปแบบของ On Cloud และ On Premise
ความปลอดภัยของข้อมูล
อัปเดตโมเดล AI อยู่เสมอ
ตัวอย่างความสำเร็จของลูกค้าที่ใช้บริการรับทำระบบยืนยันตัวตน กับ AIGEN
คำถามที่พบบ่อย
1. ระบบ e-KYC สามารถตรวจสอบบัตรประชาชน โดยเชื่อมต่อกับข้อมูลของทางกรมการปกครองหรือไม่ ?
สามารถทำได้ โดยทางลูกค้าต้องขอสิทธิ์จากกรมการปกครองเอง เนื่องจากเป็นข้อมูลที่ธุรกิจผู้ใช้งานจริงต้องได้รับอนุญาตจากหน่วยงานภาครัฐโดยตรง อย่างไรก็ตาม เมื่อได้รับสิทธิ์แล้ว AIGEN ซึ่งเป็นผู้ให้บริการ e-KYC สามารถดำเนินการเชื่อมต่อระบบให้ได้ เพื่อให้การตรวจสอบข้อมูลเป็นไปอย่างอัตโนมัติและปลอดภัย
2. กรณีที่ลูกค้าใช้บริการ e-KYC แล้วสแกนใบหน้าไม่ผ่านหลายๆ ครั้ง ระบบของทาง AIGEN มี Backup process แบบไหนบ้าง ?
ระบบ e-KYC ของ AIGEN จะประเมินผลการยืนยันตัวตนในแต่ละครั้งโดยแสดงค่า (Value) ที่บ่งชี้ว่าผลลัพธ์ผ่าน หรือไม่ผ่าน ธุรกิจสามารถตั้งค่าจำนวนครั้งสูงสุดที่ให้ผู้ใช้งานพยายามยืนยันตัวตนได้ เช่น ค่าเริ่มต้น (Default) ที่กำหนดไว้คือ 3 ครั้ง ซึ่งหากผู้ใช้งานพยายามเกินจำนวนครั้งที่กำหนด ระบบจะกำหนดระยะเวลาหน่วง (Cooldown) เช่น ให้รอ 5 นาทีก่อนจึงจะสามารถเริ่มต้นการสแกนใบหน้าใหม่ได้อีกครั้ง เพื่อป้องกันการพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต และรักษาความปลอดภัยของกระบวนการยืนยันตัวตน
3. แอปพลิเคชัน e-KYC ของ AIGEN ทำงานในรูปแบบใด ? เป็น Engine สำหรับ Plugin กับแอปพลิเคชันของธุรกิจ หรือว่าต้องใช้ระบบของ AIGEN โดยตรง ?
บริการ e-KYC ของ AIGEN เป็น Standalone Web Application ซึ่งให้บริการในรูปแบบ URL ที่สามารถเชื่อมต่อจากเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันของลูกค้า โดยการ Redirect ผู้ใช้งานมายังระบบของ AIGEN เพื่อดำเนินขั้นตอนการยืนยันตัวตน เช่น การถ่ายภาพเซลฟี่ การอัปโหลดบัตรประชาชน และการเปรียบเทียบใบหน้า เมื่อกระบวนการยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น ระบบจะส่งผลลัพธ์กลับไปยังระบบของลูกค้า เพื่อให้ผู้ใช้งานสามารถดำเนินการต่อในขั้นตอนเดิมบนเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันของธุรกิจได้อย่างราบรื่น
4. ในกรณีที่การยืนยันตัวตนที่ไม่ผ่านการทำ dip chip ก็ยังไม่ถือว่าการยืนยันตัวตนนั้นผ่านเกณฑ์การยืนยันตัวตนได้ใช่หรือไม่ ?
การยืนยันตัวตนสามารถแบ่งออกเป็นหลายระดับความปลอดภัย ขึ้นอยู่กับประเภทของธุรกรรมและความเสี่ยงที่เกี่ยวข้อง สำหรับธุรกรรมที่มีความเสี่ยงสูง เช่น การเปิดบัญชีทางการเงิน หรือบริการที่ต้องการการรับรองตัวตนขั้นสูง ยังคงจำเป็นต้องใช้วิธีการยืนยันตัวตนด้วย Dip Chip หรือช่องทางที่มีความน่าเชื่อถือในระดับเดียวกัน เช่น NDID อย่างไรก็ตาม สำหรับธุรกรรมที่มีความเสี่ยงระดับต่ำถึงกลาง อาจไม่จำเป็นต้องใช้ Dip Chip แต่สามารถเลือกใช้ระบบ e-KYC ของ AIGEN ที่มีความสามารถในการเปรียบเทียรูปบใบหน้าแบบอัตโนมัติกับบัตรประชาชน ทั้งนี้ขึ้นกับการประเมินความเสี่ยงของแต่ละธุรกิจและธุรกรรม
ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ
ผู้เชี่ยวชาญของเรายินดีให้คำปรึกษาเกี่ยวกับโซลูชัน AI-Powered e-KYC
ทั้งในเรื่องฟีเจอร์การใช้งาน การเชื่อมต่อระบบ ราคา และอื่นๆ
