AI Retail Chatbot : คำตอบของการยกระดับการให้บริการของธุรกิจค้าปลีก
2 ก.ย. 2024
ในยุคที่ลูกค้ามีทางเลือก และช่องทางในการซื้อสินค้า และบริการมากขึ้น ทำให้ธุรกิจค้าปลีกต่างต้องก้าวให้ทันกับพฤติกรรมของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป เพื่อให้ธุรกิจได้เป็นที่หนึ่งในใจลูกค้า และทำให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการอย่างต่อเนื่องจนเกิดเป็น Brand loyalty ในที่สุด จึงทำให้ธุรกิจต้องหาเครื่องมือที่มาช่
